上海将率先出台地板铺装规范北京短期内不会有类似规范出台

    近日，据有关媒体报道，上海第一部有关木质地板铺设、保养、保修技术的规程———《木质地板铺装工程技术规程(草案)》(以下简称“规程”)已拟定完毕，这也是全国第一部关于木地板铺装施工方面的规程。

　　和2002年颁布实施的木质地板铺装工程验收国家强制标准先铺装，后验收不同，这份即将出台的新规程是从施工企业的资质着手，从工艺和材料上对地板的施工安装所做的一个正向的规范———“给我装地板，让我看看你的资质证先”。

　　从理论上说，它的出台能极大地避免木地板铺装的纠纷。那么，接下来就是我们北京的消费者所关心的了：北京目前的木地板铺装情况是什么样的？会不会出台类似的规范？

　　■新规内容

　　上海《规程》中的消费内容

　　上海《规程》编委筹备组主任沈源源在接受媒体采访时表示，2002年木质地板铺装工程验收的国家强制标准已颁布实施，但实践表明，地板铺装受气候环境、木材特性、铺装水平等因素影响，是一项复杂的系统工程，单凭一个工程质量验收标准远远不够。拟定的《规程(草案)》对规范地板行业、减少不必要消费纠纷有所裨益。

　　资质：安装企业采取淘汰制

　　《规程》正式出台后，所有地板企业都应当严格按照规范的工序流程进行操作，不具备规范操作能力的企业坚决要淘汰。

　　赔偿：制定统一安装问题赔偿标准

　　由于目前木地板行业缺乏统一的赔偿标准，各企业在处理有关赔偿问题时感到无所适从。

　　对此，上海市消保委和上海市建材行业协会还将联合拟定一个赔偿标准，便于争议投诉得到及时解决。

　　另外，据了解上海市有关方面还将根据《规程(草案)》，编制一本通俗易懂的消费指导手册，告知消费者如何正确选购、铺装、使用、保养木质地板。

　　■北京现状

　　目前还没有规范文件

　　记者了解到，北京木地板安装目前还未有相关规范。北京所有的地板安装所遵从的依然是2002年国家经贸委颁布的《木地板铺设面层验收规范》和《木地板保修期内面层检验规范》。

　　翻阅相关资料可知，《木地板铺设面层验收规范》主要适用于民用室内木地板铺设面层的验收，也适用于因地板铺设不当和地板状态改变而引起的争议和仲裁，并不适用于对保温、地热、防静电、防辐射等特殊要求的木地板铺设验收；《木地板保修期内面层检验规范》规定无论在正常维护条件下使用过的还是装修后未使用的，保修期都至少为一年。

　　总的来看，这两份国家验收规范规定的都相对笼统，而且出发点是验收，而非“预先”式的施工规范。

　　那么，北京的相关部门目前是否有施工规范方面的出台计划呢？中国林产工业协会地板委员会秘书长吕斌告诉记者，目前上海出台的相关规程只是一个地方性的标准，其可操作性还需要市场和时间的考验。目前北京的地板行业组织还未有这方面的打算。

　　■业内声音

　　北京应该有一个最低标准

　　●林大伦金鹰艾格地板装饰材料有限公司董事上海市即将出台的这个规程是个不错的举措，它对规范地板市场，规避消费风险都有积极意义。或许北京也应该有一个类似最低标准的东西来规范地板的安装。

　　从目前的北京市场来看，除了欧典、宏耐、瑞嘉等大品牌以及我们金鹰艾格这个后起之秀外，很多品牌都没有自己的安装队伍，他们的地板售后安装大多采用的是随即的工人或者外包形式，在安装过程中容易产生消费纠纷，这对地板市场的规范有很大的负面作用。

　　对于大品牌来说，各家都有自己的安装标准，如果要讲整齐划一，不太现实。

　　《规程》具有积极意义

　　●杨志明宏耐嘉业中国区管理总部营销总监上海的这个《规程》从安装到赔偿标准等地板的售后服务都做出了很具体的规定，是一个具有积极意义的标准。

　　以北京的市场来看，因为目前还没有类似的东西，如果行业出面牵头来做这个事情，对行业有积极意义。

　　■记者观察

　　选择有铺装队的大品牌
　　长期以来，木地板铺装方面所存在问题很多，消费者和买方、卖方、生产者和装修队纠纷繁多。随着2002年国家相关验收标准的出台，这种情况有所好转，但是地板出了问题后，如果选择的不是厂家铺装，消费者还得面对施工队、地板厂家等多头纠纷。

　　记者了解到，目前在北京市场排名前列的地板品牌，大多推出了“厂家铺装”的服务，但对于消费者来说，厂方铺装肯定要比装修施工队专业得多，但有许多的消费者出于价格的考虑，还是采取装修施工队铺装的方式。为此，地板委员会提醒消费者，在目前还未有相应地板安装资质认证的情况下，应该多采用知名厂家的配套铺装队伍，不要贪图便宜。