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宜家“软装修”老大地位遭遇挑战
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文章来源:中国商报网站   添加人:燕赵装饰网   添加时间:2006/2/18 14:28:33

(连锁超市导报2006年2月10日报道)国际家居业巨头宜家在中国一直是最受消费者追捧的家居用品店,在各类建材连锁竞争日趋激烈的今天,越来越多的商家看到了“软装修”的巨大市场。2006年,百安居在北京开出的第五家分店距宜家不足千米。不仅如此,宜家的低价策略在中国也遭遇了尴尬。
  2005年岁末,百安居在北京马甸桥往北的健德桥开出在京的第五家分店,最引人关注的是,这家店不仅紧邻“身居”马甸桥的宜家家居,就连商品也一反其建材市场的定位,专攻“软装修”。据悉,2006年百安居将全面转型,“软硬兼施”,公然挑战“邻居”宜家家居。尽管宜家对此并未表态,但与宜家实力不相上下的洋巨头的挑战依然不可小视。

百安居与宜家争抢软装“蛋糕”
  百安居有关人士介绍说,“这家店和别的百安居感觉完全不同,有点像宜家,全是软装的东西。”在这家近1.4万平方米的店面里,软装饰材料产品竟然占到了50%,而此前只有20%。比如一些时尚生活的用品大幅度提高,少了很多油漆、石材、地板之类的装修建筑材料,显得更加温馨、生活化,走进里面有种家的感觉。针对百安居的挑衅,宜家家居中国区有关负责人并没有正面回应,“我们在亚奥商圈已经形成一定的气候,而且消费者的忠诚度都很高,我相信宜家依然在软装市场具备很强的竞争力。” 
  宜家与百安居成为邻居后就迎来了新年市场的第一场争夺战,百安居因为是新店开业,因此吸引了不少的人气,而一向推行低价策略的宜家,也不失时机的推出了新年大型特卖、促销活动,希望借此在第一轮的较量中占上风。
  百安居中国区总裁卫哲则透露了他们的一系列计划,在春节后他们将全面推出与招商银行信用卡中心合作的“家装易”分期付款服务。凡是找百安居装修的消费者均可通过百安居向招商银行贷款,从2万元到15万元不等,两天之内就能获批。而且第一年的利息由百安居交付,甚至于消费者同时在招商银行购房贷款时,可享受更灵活的信用额度和首付方案,家装首付甚至可以为零。在今年的第二季度,百安居所有店面都将出现冰箱、空调、洗衣机等传统三大件,开始全面介入传统的“白电”市场,而且不会小于专业家电商场的“白电”比例。卫哲自信的表示,“北京目前已经有5个百安居可以去,但宜家只有一个可以去。”

宜家急需突围“奢侈低价品”怪圈
  宜家面对的压力还不仅仅来自百安居,宜家在欧美市场一向以“高价值低价格”闻名,而在中国却陷入了“奢侈低价品”的泥沼。在幸运地成为中国中产阶级时尚标签的同时,宜家却不得不为在中国成为大众化消费目标而苦苦求索。
  作为家具商的宜家在中国成了一个文化符号,让长久以来渴望自由消费主义的中国新兴中产阶级们趋之若鹜,这大概是宜家始料未及的。但宜家原本是为中低收入阶层提供“有意义的低价格”,在中国却长期被列入高消费范畴,这种“错位”至今仍是困扰宜家的头号难题。
  上海宜家从2000年到2005年,商品价格平均下降了46%。初步统计,过去三年中国宜家已经累计降价31%。然而,与此形成强烈反差的是,宜家整整八年在中国只踏出三步,上海、北京、江苏各有一家分店。宜家在中国市场的缓慢进程,也成为其低价武器难以施展的一种尴尬反映。“宜家的店铺太少,大家不可能从浦东跑到徐家汇那么老远去买东西。”在上海证券业工作的一位白领就向记者抱怨。网络的局限,令宜家在中国失去了施展价格的法力。与此同时,中国消费者对产品质量的要求与对宜家产生的较高期望值之间产生了较大落差。 
  “宜家的生产流程与一般的家居建材商不同。它是先定价格,然后根据标准找设计师设计、厂家生产,在成本方面控制相当严格。”江苏一家知名家私品牌的总经理透露,宜家在中国内地的产品价格可以说是全球最低,因此它在选料方面有很多区别,比如皮子、面料、木材等都与其他国家或地区不同。但这些产品的加工利润相当低,许多大厂家分摊成本较高,不愿意接单。所以宜家的最终产品与中国本土的其他建材装潢市场同等价位的商品相比,价格太高。 
  价格高的抱怨还体现在额外的送货费用。今年10月,宜家江苏分店开业,一个在宜家商场买了一个价值99元椅子的消费者,却被告知要交纳60元的送货费,否则消费者要到盐城新塘的厂家亲自去提货。
  如何让更多的中国百姓走进宜家?是等待中国人变得更有钱,还是花大力气去做出更便宜的产品适应中国市场?所有的信号都显示,宜家正在重新布局,争取更多中国市场份额。2006年新品及新目录册发行会上,宜家亚太区总裁杜福延再次强调:“降价是宜家在中国最好的竞争策略。”“能降的都降了,我们现在在中国的价格基本上已是宜家全球体系中最低的价位了。”宜家中国区公关部经理许丽德在多个场合都有如上表示。根据宜家2006年的新产品目录显示,有近500件新产品降价幅度高达20%。而在去年,宜家在推出1600种低价新品的同时,老产品的平均降价额度为6%。同时,由于大多数消费者需要送货,宜家也配备了更多的送货车辆,并在消费者的强烈呼吁之下,降低了送货费用。

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